Ketentuan Umum

Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Layanan Yyrr, termasuk permainan daring, sportsbook, kasino, slot, dan layanan terkait yang disediakan melalui Platform kami. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

Definisi Singkat

Dalam Ketentuan ini, kecuali dinyatakan lain, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut: (a) "Layanan" berarti seluruh perangkat lunak, situs, permainan, promosi, dan fasilitas terkait yang disediakan oleh Yyrr; (b) "Pengguna" berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan; (c) "Saldo" berarti jumlah dana yang disetorkan ke akun pengguna; (d) "Verifikasi Identitas" berarti proses konfirmasi identitas sesuai dengan persyaratan peraturan yang berlaku.

Prinsip Kepatuhan dan Kelayakan

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai batas usia minimum yang sah di wilayah tempat tinggal Anda.
  • Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perjudian daring sah di yurisdiksi tempat tinggal Anda dan bahwa Anda berhak menggunakan Layanan di wilayah tersebut.
  • Yyrr berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun jika persyaratan usia, domisili, atau ketentuan hukum tidak terpenuhi.

Pendaftaran, Verifikasi, dan Keamanan Akun

  • Hanya satu akun diperbolehkan untuk setiap orang. Pendaftaran ganda dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun serta pembatalan taruhan terkait.
  • Anda wajib mengisi data pendaftaran secara benar, lengkap, dan akurat. Anda juga wajib memperbarui informasi tersebut apabila terjadi perubahan.
  • Anda akan diminta untuk menjalani Verifikasi Identitas (Know Your Customer) sesuai dengan persyaratan peraturan. Akun dapat diblokir jika informasi yang diberikan tidak benar atau tidak dapat diverifikasi.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, termasuk menjaga kerahasiaan kredensial login. Anda tidak boleh membagikan kredensial tersebut atau menggunakannya atas nama pihak lain. Segera beri tahu kami jika terdapat dugaan penyalahgunaan.
  • Anda wajib menggunakan Layanan untuk kepentingan pribadi dan bukan untuk kepentingan pihak lain.

Penggunaan Layanan dan Perilaku Pengguna

  • Pengguna diharapkan bertindak jujur dan pantas terhadap sesama pengguna serta staf Layanan.
  • Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, kolusi, atau tindakan curang lainnya yang memengaruhi integritas permainan dilarang.
  • Anda bertanggung jawab untuk mematuhi seluruh hukum yang berlaku terkait perjudian di wilayah Anda dan untuk membayar pajak atas kemenangan apabila diwajibkan secara hukum.
  • Transaksi antar-akun, transfer antar pengguna, atau pembelian/penjualan akun dilarang.

Pembayaran, Deposit, dan Penarikan

  • Yyrr tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk deposit; namun, biaya bank atau penyedia layanan pembayaran dapat dikenakan oleh pihak ketiga.
  • Jumlah minimum deposit ditetapkan berdasarkan metode pembayaran yang tersedia dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Penarikan dana diproses dalam waktu dua (2) hari kerja setelah permintaan diajukan dan setelah seluruh kewajiban verifikasi dipenuhi. Penarikan dapat ditunda apabila diperlukan investigasi atau verifikasi lebih lanjut.
  • Saldo yang diterima secara keliru harus segera Anda laporkan. Jika terdapat kredit yang tidak sah, jumlah tersebut tetap menjadi milik Yyrr dan dapat ditarik kembali sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Gunakan hanya instrumen pembayaran yang Anda miliki secara sah dan valid.

Promosi dan Bonus

Promosi dan bonus tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku. Yyrr berhak mengubah, menunda, membatalkan, atau mengakhiri promosi kapan saja. Syarat wagering, batas waktu, kriteria kelayakan, dan ketentuan penerimaan bonus akan ditetapkan dalam syarat promosi yang relevan.

Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemrosesan data pribadi tunduk pada Kebijakan Privasi kami. Informasi yang Anda berikan akan diproses untuk keperluan verifikasi, pelaksanaan layanan, kepatuhan terhadap peraturan, dan komunikasi terkait akun Anda. Anda wajib memperbarui data apabila terjadi perubahan. Data Anda dapat ditinjau, diubah, atau dihapus sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi.

Hubungan dengan Pihak Ketiga

Layanan dapat berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga yang tidak kami kelola. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, praktik data, atau aktivitas pihak ketiga tersebut. Harap membaca syarat dan kebijakan privasi pihak ketiga apabila Anda mengakses tautan tersebut.

Penangguhan, Pembekuan, dan Penghentian Akses

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau apabila tindakan tersebut diperlukan untuk perlindungan keamanan, kepatuhan hukum, atau integritas platform. Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku.

Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Perubahan material akan diberitahukan terlebih dahulu dan Anda akan diminta untuk menerima versi yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, hentikan penggunaan Layanan dan tutup akun Anda sesuai prosedur yang berlaku.

Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Curacao. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Layanan akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berwenang di yurisdiksi tersebut, atau melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang disepakati bersama sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Kontak dan Informasi Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan ini, hubungi tim dukungan melalui alamat email yang disediakan untuk Layanan kami. Harap cantumkan detail akun Anda dan jelaskan masalah yang dihadapi agar kami dapat memberikan tanggapan secara tepat.